Promosi adalah salah satu cara untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan. Meskipun ada banyak pengertian, promosi dapat didefinisikan sebagai hubungan antara penjual dan pembeli yang memungkinkan penjual untuk menawarkan barang atau jasa kepada pembeli secara efektif. Ben M Enis, seorang ahli keuangan di Harvard Business School, menyebut promosi sebagai proses menciptakan dan memelihara kebutuhan pasar dan mempromosikan produk dan jasa untuk memenuhi kebutuhan itu.

Menurut Ben M Enis, promosi adalah bagian penting dari proses pemasaran yang mencakup identifikasi, penyebaran, dan penjualan barang dan jasa. Promosi berfokus pada menciptakan, memperkuat, dan menjaga hubungan antara produsen dan konsumen, serta mempromosikan produk dan jasa untuk memenuhi kebutuhan pasar. Promosi juga dapat digunakan untuk membuat orang tahu tentang produk dan jasa, membangun kepercayaan dan kepuasan konsumen, dan meningkatkan penjualan.

Promosi adalah proses kompleks yang melibatkan berbagai aspek pemasaran, termasuk penelitian pasar, pengembangan produk, harga, distribusi, promosi, dan pemasaran jasa. Aspek-aspek ini harus dipahami secara holistik untuk memaksimalkan manfaat promosi. Sebagai contoh, jika sebuah produk ditawarkan dengan harga yang terlalu tinggi, maka tidak akan ada orang yang akan membeli. Dengan demikian, harga yang kompetitif harus ditetapkan untuk memaksimalkan penjualan produk.

Ada berbagai macam teknik promosi yang dapat digunakan untuk menciptakan dan memperkuat hubungan antara produsen dan konsumen. Jenis promosi ini termasuk iklan, hadiah, diskon, sertifikat, cendera mata, dan promosi lainnya. Promosi juga dapat dilakukan melalui media sosial, situs web, dan media lainnya. Sebagian besar teknik promosi ini dapat meningkatkan penjualan.

Promosi adalah proses kompleks yang memerlukan strategi yang tepat untuk mencapai hasil yang diinginkan. Namun, jika strategi promosi yang tepat dipilih dan dieksekusi dengan benar, maka ia dapat meningkatkan penjualan dan hubungan dengan pelanggan. Oleh karena itu, sangat penting bagi produsen untuk memahami dan mengevaluasi berbagai teknik promosi yang tersedia untuk mencapai tujuan pemasaran yang tepat.

Promosi adalah proses penting dalam pemasaran yang mencakup identifikasi, penyebaran, dan penjualan barang dan jasa. Ben M Enis menyebut promosi sebagai proses menciptakan dan memelihara kebutuhan pasar dan mempromosikan produk dan jasa untuk memenuhi kebutuhan itu. Promosi dapat dilakukan melalui berbagai teknik, termasuk iklan, hadiah, diskon, sertifikat, cendera mata, dan promosi lainnya. Strategi promosi yang tepat dipilih dan dieksekusi dengan benar dapat meningkatkan penjualan dan hubungan dengan pelanggan.